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Mark Read: «Las mejores ideas no responden a un solo problema, sino a muchos»

El pensamiento creativo puede y debe tener un mayor impacto más allá de la publicidad, pero solo puede hacerlo si el sector se esfuerza por atraer a una plantilla más diversa

La creatividad es la mayor ventaja competitiva de WPP. Por supuesto, toda organización necesita la innovación para prosperar, pero nuestra industria opera en el negocio de las ideas. Por este motivo, lo que hacemos ha tenido tanta demanda en los últimos dos años.

Cada día se nos pide que captemos a un público difícil de alcanzar, que potenciemos la reputación de una marca o que aumentemos sus ventas. Nuestra respuesta es la creatividad: la solución no solo a los problemas comerciales, sino a algunos de los mayores y más complejos retos de nuestra sociedad.

La cultura y el propósito de WPP impulsan nuestra creatividad. Cuando, hace casi cuatro años, establecimos el objetivo de WPP de utilizar el poder de la creatividad para construir un futuro mejor para nuestros empleados, planeta, clientes y comunidades, quisimos este que guiara y fundamentara nuestro trabajo. Esto nos ayuda a centrarnos en la repercusión que nuestras ideas pueden tener en el mundo que nos rodea a una mayor escala, y no solo en la capacidad de abordar la cuestión que nos ocupa.

Cuando Ogilvy empezó a explorar el concepto de belleza real con Dove en 2004 y fomentó las conversaciones positivas sobre el cuerpo, aumentó las ventas de la marca en un 700 %. Una campaña fuerte que se ha desarrollado a lo largo de los años y que también desafió los estereotipos antiguos y amplió la definición de belleza de la sociedad. Las mejores ideas creativas no buscan solo responder a un problema, sino que, cada vez más, responden a muchos.

En última instancia, nuestra creatividad es tan buena como los equipos que formamos. Somos una empresa de personas y, al invertir en ellas, estamos invirtiendo en nuestra creatividad y en nuestro éxito continuado. Y al crear equipos sólidos, reforzamos aún más las relaciones con nuestros clientes.

Esto implica atraer a los mejores talentos y pensadores inspiradores que refuercen nuestra excelencia creativa. Nuestra chispa creativa proviene de reunir a los mejores artistas, estrategas, productores, escritores, tecnólogos, futuristas, planificadores, analistas y más, de diferentes orígenes y experiencias. También queremos cultivar el talento precoz a través de programas como nuestro programa global NextGen Leaders y The Update, cuyo objetivo es crear una cantera diversa.

Por eso introdujimos políticas de diversidad de candidatos en el Reino Unido, Estados Unidos y APAC, y lanzamos el programa de formación gratuito VisibleStart en el Reino Unido para mujeres mayores de 45 años que quieran entrar o reincorporarse al sector. También estamos inscribiendo a más mujeres en programas de desarrollo, como nuestro plan de patrocinio Elevate, diseñado para apoyar a las mujeres negras en su crecimiento profesional. Queremos que WPP sea el empleador de preferencia y un lugar en el que la gente tenga espacio para crecer profesionalmente, por lo que hemos diseñado Career Explorer para que sea más fácil moverse entre agencias y mercados.

Esto se extiende también a nuestro espacio físico. Las personas necesitan espacios de trabajo modernos y dinámicos en los que quieran trabajar, que faciliten el aprendizaje y fomenten la colaboración creativa para el próximo lanzamiento o reto del cliente. Nuestra inversión en campus de última generación en todo el mundo reunirá, de aquí a 2025, al 85 % de nuestro equipo en edificios que aspiran a alcanzar los más altos estándares de sostenibilidad.

Para WPP, una cultura diversa e inclusiva es un imperativo empresarial que produce la fricción creativa esencial para alimentar nuestra creatividad. Entendemos mejor a nuestro público, evitamos el pensamiento de grupo, abordamos los retos de forma diferente, ofrecemos soluciones innovadoras y realizamos el mejor trabajo. Nuestra creatividad florece en una cultura diversa y cuando invertimos y celebramos a las personas que son el motor de nuestra empresa.

Este artículo apareció publicado por primera vez en Campaign