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睿智德（Mark Read）：最佳理念不应只局限于解决一个问题，它应该独当多面

创意是 WPP 最大的竞争优势。 当然，每个组织都需要创新才能蓬勃发展，但我们身处于创意产业。 这也是为什么，我们的创意作品在过去两年中倍受欢迎。

如何触及品味挑剔的受众，提升品牌声誉，增加销售额，是我们每天都要面对的问题。 我们的答案是创意——它不仅能够解决商业问题，还能够应对社会上某些最大最复杂的挑战。

WPP 的文化和目标为是我们的创意驱动力。 大概四年前，我们制定了 WPP 的目标——致力于用创意的力量为我们的员工、地球、客户和社区创造更美好的未来——希望以此指导和支持我们的工作。 它帮助我们着眼于自己的理念对周围世界产生的更广泛影响，而不仅仅是其解决眼前问题的能力。

2004 年，Ogilvy 开始与 Dove 共同探索real beauty的概念，并鼓励展开积极的身体对话，这使该品牌销售额增加了 700%。 这是一项多年来发展起来的强有力运动，它向古老的刻板印象提出挑战，同时延展了社会对于美丽的定义。 最佳创意理念不应只局限于解决一个问题，它应该逐渐做到独当多面。

归根结底，我们的创意跟我们打造的团队一样出色。 我们是一个以人为本的企业，我们在人才身上投资，便等于是为创意乃至不断取得的成功投资。 通过打造强大的团队，我们进一步巩固了与客户的关系。

这意味着，我们吸引了最优秀的人才和灵感十足的思维者来激发更加卓越的创意。 背景不同、履历各异的人才赋予我们创意的火花，其中包括最优秀的艺术家、战略家、制片人、作家、技术专家、未来学家、规划师、分析师等等。 我们还希望培养早期人才，这需要借助我们的全球 “NextGen Leaders” 计划和 “The Update” 等一系列旨在建立多元化人才输送渠道的项目来实现。

正因如此，我们在英国、美国和亚太地区推出了多元化候选人名单政策，并在英国为希望进入或重新加入该行业的45岁以上的女性启动免费的 VisibleStart 培训计划。 我们还招募更多女性参加发展计划，包括旨在支持黑人女性职业发展的 Elevate 赞助计划。 我们希望 WPP 能够成为首选雇主，为员工提供良好的职业发展空间。正因如此，我们设计了 Career Explorer，以便于在代理公司和市场之间轻松切换。

这一理念也延伸到我们的办公实体空间。 员工需要现代时尚、活力十足的工作空间，这将提高他们的工作热情，有助于他们相互学习，同时鼓励他们在下一次客户推介或挑战中完成创意合作。 到 2025 年，我们在全球一流办公园区的投资将结出累累硕果——我们 85% 的员工将在世界各地的园区实现同地办公，园区办公大楼也都按照最高可持续发展标准配建。

对于 WPP 而言，打造多元化和包容性文化是企业的当务之急，其目的是产生必要的创意互动，让我们摩擦出创意的火花。 如此一来，我们能够更好地了解受众，避免群体思维，以不同的方式看待挑战，提供创新的解决方案，制作出最佳作品。 当我们在员工身上投资，并对那些为公司注入澎湃动力的员工加以表彰的同时，我们的创意也在多元文化中灿烂绽放。

本文最初发表于《Campaign》