包容性拥护者：Demet İkiler 和 Aisling Ryan

为什么包容性对企业有利

Show this article in English, French, Portuguese (BR), Spanish

为响应 WPP 新成立的全球包容性委员会在九月份举行的会议以及在英国全境开展的全国包容周，WPP 邀请来自全网络的 12 名变革先驱汇聚一堂展开讨论。这些变革先驱正在致力于推动深化以包容性和多元化为中心的关键对话和全行业议程。在六场谈话中，他们探讨各种行动、举措以及广告和营销的影响力，以期能够为更广泛的社会带来变革。

就盟友关系、两人在联合国的性别平等工作与为什么包容性对企业有利等话题，GroupM EMEA（欧洲、中东和非洲区）首席执行官兼 WPP 驻土耳其区域经理 Demet İkiler 与 WPP 管理合伙人/Ogilvy Consulting 企业顾问 Aisling Ryan 进行了对话。

欧洲、中东和非洲区 GroupM 首席执行官兼 WPP 驻土耳其区域经理 Demet İkiler：我经历了很多挑战，因为在我的职业生涯中，我一直是“白手起家”。土耳其第一家 Mindshare 分部，土耳其第一家 GroupM 分部，土耳其第一位 WPP 区域经理。但除此以外，土耳其这个国家本身可能就充满了艰巨挑战，因为如果你回顾过去 20 年历史，就发现土耳其的发展就像坐过山车一般。金融危机、大地震、恐怖袭击，每两年就会发生一场大灾难。所以，我们始终需要面对不明朗与不确定的情况。始终准备好备用方案，根据形势灵活应对 — 这种方式培养出了我灵活应变的能力，令我至今受益无穷。

此外，接受 Mindshare 的工作时，我初为人母。家里有一个孩子，工作是我的另一个孩子。所以这是一项艰巨的挑战。我们共同成长 — 我的儿子、我自己以及我们的公司。 正是这份经历促使我竭力帮助其他处于相同人生阶段的女性。我开始亲自为她们提供指导与辅导；现今，GroupM 成为土耳其首批签署政府性别平等承诺的传媒行业公司之一。

在土耳其，通过 WPP， 我们正在与联合国的企业平台 — 联合国全球契约组织(UNGC)密切合作。我担任 UNGC 副主席，并负责领导 UNGC 的多元化和包容性事务。

Aisling Ryan，管理合伙人，企业顾问，WPP / Ogilvy Consulting：令人感佩。这也是我热衷去做的事情。我曾为 Kantar 和 WPP 工作，为联合国妇女署发起的反刻板印象联盟（Unstereotype Alliance）设立了世界首个两性平等态度研究，该研究报告新近再次发布。我认为这具有极其重要的意义，因为它是一项全球性的研究，能够真正监控态度与行为，并观察到这种转变。

我认为，一旦领导团队致力于做出改变，一旦领导团队竭力从不同角度看待事情，一点领导团队敞开胸怀接纳他人并让他们拥有归属感，那么围绕包容性的对话就会永无止境地进行下去。我真切感到，WPP 和 GroupM 正在发生这样的变化。

我还曾在 WPP 参与建立相对较新的多元化和包容性实践。我们很高兴能与 UWG 的 Monique Nelson 和 Doug Freeman 以及 Shelina Janmohamed 等其他同事合作，一同创建这一实践，并探讨我们如何与企业客户和品牌合作。促进多元化与包容性不仅仅是因为这是正确的事（尽管明显如此），而且正如 Monique 所说，40 年来这都是一件正确的事，但其依旧没有带来任何改变。我们还在尝试探讨如何真正发展我们称之为多元化的五个指标。从工作场所和劳动力方面的合规性和公平性多元化，转向为如何指导市场、如何指导创新，如何指导整个业务模式，从而使其成为每个企业乃至日常生活不可分割的一部分。能与这些伙伴一起合作，我感觉非常荣幸。

Dİ ：在这些项目上，与优秀的合作伙伴和人员分享信息并开展协作至关重要。我上任 EMEA 新职位伊始，与下属各个不同市场举行的第一场会议便是关于我们能够采取哪些行动帮助缓解新冠疫情带来的影响。我们开始与 EMEA 各区域的领导者通话，探讨不同市场的具体措施。我们互相学习，因为国家和市场之间存在诸多细微差别。

我们制定了一系列举措，比如反向指导计划 Bridge。作为其中的一部分，我们开始讨论包容性的关键领域。我本人也在接受指导，尽管我曾参与众多包容性和多元化举措，但我从中更加深入地了解到各种日常生活挑战、历史挑战和体制/制度挑战。

此外，我们参与的另一个重要倡议是《伊斯坦布尔公约》，对此我也深感到自豪。这项承诺于 2011 年在土耳其启动，旨在防止暴力侵害妇女的行为。在土耳其，暴力侵害妇女的行为确实是一个严重问题。仅是去年，就有将近 500 名妇女惨遭杀害。女性受害率高得令人侧目。作为土耳其的 WPP 员工，我们挺身而出进行抗击，我们的所有领导人也参与到行动中来。该运动在全球范围得到认可，人们纷纷发布黑白图片以示支持。

我认为，一旦领导团队致力于做出改变，一旦领导团队竭力从不同角度看待事情，一点领导团队敞开胸怀接纳他人并让他们拥有归属感，那么围绕包容性的对话就会永无止境地进行下去。我真切感到，WPP 和 GroupM 中正在发生这样的变化。

AR ：确实如此。我认为，做每件事都是如此，有先行者，有落后者，还有夹在中间的平庸者，这种趋势在一些品牌和公司中尤为明显。有些人英勇无畏，有些人退缩怯懦，但我认为我们在这个世界最终的前进方向都会是：由原先的公益与商业对立，转变为一种新的模型，这就要求我们创造一种能够真正将公益与商业相结合的新模型。

我最喜欢的一句话是： "原则只是摆设，除非它让你付出了代价"。我认为这对于现今的品牌和公司来说尤其如此。你必须有自己的立场，并且你必须准备好为此付出代价。你必须坚守这一立场，我认为消费者也会监督你一贯践行。

此外，如果从投资者方面来看，他们亦在寻找拥有坚实 ESG （环境、社会和管理）因素和强劲绩效的公司。事实上，我们注意到，与 ESG 因素疲弱的公司相比， 拥有强劲 ESG 绩效的公司在 COVID-19 疫情期间的表现更加卓著。这是企业成功的根本所在。因此，投资者正在从没有那些强劲因素的公司中撤资，消费者亦通过拒绝购买此类公司产品表明立场。

Dİ ：您认为有哪些活动特别有趣并且涉及了包容性主题？

AR：我喜欢 VMLY&R 近期为百利（ Bailey）及女性小说奖制作的一则广告，广告名为“回归她的本名（Reclaim Her Name）”。此广告旨在支持那些以笔名写作的女性恢复使用自己的本名。我们以为这是一个古老的问题，但实际上它至今依然困扰女性作家，她们常因自己的女性身份遭受歧视。

Dİ ：我特别喜欢那些从观念上挑战刻板印象的广告，比如吉列广告“男人最好的样子（The Best Men Can Be）”，其中最为可圈可点的是它对男性气概的观念发起挑战。我认为非常有必要让男性参与关于性别及性别刻板印象的对话，并且还需要动员男性更广泛地参与包容性对话。

达成联盟关系具有重要意义，因为这并非是少数性的问题，这事关改变每个人的视角观念，进而帮助人们了解能够做出何种贡献。

你觉得要实现性别平等，企业应如何更广泛或更有效地争取男性盟友？

AR：嗯，我想他们必须承认并戒除当下风行的男性特权风气。在我们的职业生涯中，我们都曾遇到过拥护女性的男性，但是许多女性表示她们仍会有这样的遭遇：比如在会议上男性将女性晾到一边，或是男性完全主导会议。较之于更明显的性别歧视或屏障，这种无意识的行为更具杀伤力。

因为，我依旧认为，还需付出更多努力去教育男性切实开展自我觉察，检视他们是否真正拥护女性，以及是否真实面对他们的一些无意识偏见和行为，看看他们到底是不是真正的盟友。

话说回来，我绝对相信，男性是创造这种转变的关键，因为从本质上讲，是男性的态度一直让女性地位踌躇不前。如果不能改变男性的态度，我们如何能够取得进展呢？

我们有能力...以突破性、有远见及创造性的方式，应对当今世界面临的最大挑战。

Dİ ：我将其看作是我们的日常挑战，事实上，它还与 WPP 的创意转型定位一致。我认为，受益于科学技术以及我们在业务上所取得的发展，我们所做的一切都成为这个转变的一部分。这一切的关键在于转换不同立场，站在不同角度看问题，进而提出想法，以便我们帮助你创造改变。这就是 WPP 倾注努力要去履行的使命，我们会将其进行到底。

AR：我对创意转型满怀热情。这意味着利用我们的集体技能去创造飞跃，从而有效加速为员工、利润、企业以及我们的地球带来积极影响。这应该意味着重新创造增长机会，适应这个更进步的世界的新秩序。那将是一个公平、更具包容性及更具可持续性的世界。我认为，我们不仅有能力运用这些技能去创造性地实现品牌和企业转型，而且还能够改变我们所生活的社会和未来的世界。我们如何能够更广泛地利用我们的技能与政府、非政府组织及更广泛的组织合作，从而加速发挥积极影响？

我相信 WPP 所拥有的力量远不止是一家管理顾问公司的水平，因为我相信我们可以实现横向飞跃。我们有能力做到这一点：以突破性、有远见及创造性的方式，应对当今世界面临的最大挑战

Read more from our Inclusion Champions in conversation series