对话：Beth Ann Kaminkow和Jean-Rene Zetrenne

人才在未来业务中的变革性作用

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在国际妇女节来临之际，WPP从其全球网络中召集16位杰出的女性和男性，并就行业、平等以及我们的工作对更广泛社会产生的影响展开了八场对话。

Geometry全球CEO Beth Ann Kaminkow和Ogilvy USA CTO Jean-Rene Zetrenne讨论了人才策略在成功企业中的重要意义，以及为什么人才是我们行业的命脉。

Jean-Rene Zetrenne：在从事人才方面的工作时，你总是在建立联系。不仅要与潜在候选人或员工引荐的外部潜在客户建立联系，还要与我们的客户建立联系。有时候，你需要与客户谈论你在公司中所从事的工作，以塑造人们对广告代理品牌的看法。你目前的职务中有多少与建立联系有关？

Beth Ann Kaminkow：很多都与建立联系有关。这不仅在人际交往或组建团队方面建立联系，而且还涉及在更深层次建立联系；了解人们的需求，并通过你自己的才能或通过你组建的团队找到满足这些需求的方式，然后使这些团队齐心协力，顺畅高效地发挥出色表现。

尽管我们的工作范围已扩大到领导领域，但我们必须继续了解我们业务的日常运营以及如何转型和发展，这点至关重要。我们不能忽视这一点。当人们谈到以人为本或以员工为中心或以客户为中心时，对我来说，这一切都融入了工作之中，不是一个孤立的层面。你做到这一点是因为你参与到工作中。你得以了解你的人才和你的员工，因为你和他们并肩作战，携手努力。这是回馈和了解你的员工的最佳方式，而我相信这也同样适用于你的客户。

你认为人才策略在业务转型中扮演什么角色？

JRZ：我认为人们常常低估了它的作用。我认为，如果你愿意的话，要对情商与财商给予几乎同样的重视。这是为了确保你能够带动人们追随你的脚步，并与你一同前进。无论是就模式建立方式而言的业务结构，还是我们为客户提供服务的方式——现实是形势正在迅速变化——我们必须能够带动人们前进。

你得以了解你的人才和你的员工，因为你和他们并肩作战，携手努力。这是回馈和了解你的员工的最佳方式

这是为了确保你能够描绘出一幅令人信服的未来愿景，让人们对能够成为其中的一部分而振奋不已。

BAK：我坚信要带动人们与我们一同前进。归根结底，我知道这听起来有些老套，人才是我们最宝贵的财富。这是我们能给自己所效力的公司带来的最大回报。即便有些工作实现了自动化，即便科技为我们分担了更多方面的工作，我们依然需要关注人才组合、人才的能力以及他们的积极性与动力。这来自于强大的领导力，来自于互动，也就是各个层面的领导力。我对Maya Angelou说过的一句话深以为然： "人们会忘记你说过什么、做过什么……”——虽然我认为行动的确胜于空谈——“但绝不会忘记你给他们的感受”。

培养更多元化的员工队伍是工作中的一大重点。我们绝对必须做得更好、更深入，走进高中和初中并发掘人才，让他们接触我们的行业并培养他们。让我们行动起来，而不是仅仅是空谈。我们需要树立和他们相似的榜样——让更多女性担任最高领导职务也是改变社会对职场女性看法的一部分。

JRZ： 我完全赞同。人才是Ogilvy和WPP的命脉。

我认为，随着我们不断发展，员工将成为改变我们行业运作方式的力量，而且他们将继续推动变革并提升行业的价值。我们的工作地点、工作方式、工作内容，乃至一切……都是以人为中心。

随着我们不断发展，员工将成为改变我们行业运作方式的力量，而且他们将继续推动变革并提升行业的价值

如果你愿意的话，请想想看，人总是企业发展的动力。我们需要哪些人才才能取得成功；我们如何以合适的方式将合适的人才安排到合适的岗位上；以及我们如何利用人才以高效满足我们的需求；我们如何对待彼此；我们如何不断成长。在这方面，人是关键因素。我认为，对我们来说，重点是确保我们能够掌握科技及其作用，并了解将科技与人才相结合将产生怎样的成果。

国际妇女节具有重要意义，因为……

BAK： ……我们确实需要这样的节日，以聚焦身边的女性，赏识她们的惊人天赋。我的意思是，看看现在的WPP，看看Mark Read的真诚承诺。我看到像Mel Edwards和Diane Holland这样的人才以及她们在Wunderman Thompson的工作。全球CFO Stacey Ryan Cornelius和我是另一对女性搭档。WPP有两对这样的搭档，这简直令人难以置信。我不知道我们行业还将出现多少对这样的搭档，但我希望会多一些。我认为，专注于发掘更多的此类人才真的很重要。

分享其他杰出女性的故事，让我们可以从中学习并得到启示，这也很重要。我最近在乘飞机时看了一部关于Toni Morrison的纪录片。我读过她的书，也知道她这个人，但我并不了解她的故事。它真的改变了我对很多事情的看法，甚至改变了我工作的方式以及我想要产生的影响。

JRZ：……我们必须赞颂女性过去、现在和将来为世界、我们的企业和我们的生活做出的贡献。我认为这可促进对话，讨论平等与正义、妇女面临的不平等和不公正问题以及我们为解决这些问题而必须采取的措施。它提醒我们，我们必须平等待人。

你知道，作为一个有色人种，我始终最为重视一件事：有色人种女性在塑造我们所从事工作方面的经验。有时我认为，她们会被忽视或被喧宾夺主。我认为，作为一个社会，我们在这方面做得越来越好。我认为，我们在思考性别和性别平等以及与之相关的所有事务方面取得了巨大进步。但即使在这种情况下，你仍然需要注意的是，有些女性有着不同的经验与背景。我认为我们常常会忽视有色人种女性和她们的经验。所以，这是对她们所有贡献的赞颂。

 

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