Entretien : Apoorva Bapna et T. Gangadhar

La culture et la diversité comme moteurs de la croissance

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À l'occasion de la Journée internationale des droits des femmes, WPP invite 16 femmes et hommes de son réseau mondial à prendre part à huit conversations sur notre secteur, sur l'égalité et sur l'impact de notre travail sur la société en général.

Apoorva Bapna, nouvellement nommée Chief Culture Officer de WPP en Inde, et T. Gangadhar, President Growth & Strategy Asie-Pacifique chez Essence, évoquent le pouvoir de transformation de la diversité culturelle et l'importance de la croissance durable des entreprises.

T. Gangadhar : En tant que nouvelle Chief Culture Officer de WPP en Inde, je suis curieuse de connaître votre approche pour créer et inspirer une culture d'entreprise.

Apoorva Bapna : Les talents et la culture sont les deux grands piliers de mon travail au sein de WPP. Au niveau de l'organisation, ils constituent deux grands axes pour aller de l'avant. WPP est ce qu'elle est grâce à ses employés. Il est impératif que nous investissions dans les bonnes personnes. Par ailleurs, il est tout aussi important de bâtir une culture forte à laquelle les personnes s'identifient, qu'il s'agisse de l'équipe de direction ou des nouvelles recrues.

Et quand je parle de diversité, cela ne se limite pas la parité homme-femme. Il est également question de diversité de pensées, d'opinions et d'origines. La diversité des points de vue ouvre tout un monde de possibilités

TG : La culture et le talent sont des composantes essentielles de ce que fait Essence. C'est une entreprise où le « quoi » et le « comment » sont très importants. Ici, la culture repose sur ce que nous sommes et sur ce que nous faisons. Il est certes important d'arriver aux résultats que l'on attend de vous et de votre rôle, mais il est tout aussi important de savoir comment y parvenir, en mettant davantage l'accent sur la communication, le respect et la collaboration. Et ces comportements ne sont pas juste souhaitables, mais sont exigés de chaque membre d'Essence.

AB : Vous dites qu'Essence met l'accent sur la communication et la collaboration pour obtenir des résultats tangibles. En tant que President of Growth & Strategy, quels sont, d'après vous, les facteurs clés de la croissance ? En quoi est-il important de promouvoir une culture de la croissance ?

TG : Selon moi, les collaborateurs doivent avoir chaque jour soif de croissance en se rendant au travail. La curiosité d'apprendre est essentielle. J'y crois vraiment au plan de la philosophie d'embauche et de la culture de la formation, et c'est ce à quoi nous adhérons pour la plupart.

Tous les collaborateurs doivent avoir chaque jour soif de croissance en se rendant au travail. La curiosité d'apprendre est essentielle. J'y crois vraiment au plan de la philosophie d'embauche et de la culture de la formation

AB : Il existe d'après moi un élément absolument essentiel pour la croissance de l'entreprise : la diversité. Le rapport Diversity Matters de McKinsey indique que les « entreprises se situant dans le quartile supérieur en termes de diversité ethnique ont 35 % de chances supplémentaires d'avoir des retours financiers supérieurs à la médiane nationale de leur secteur ». Cela démontre que le succès pérenne d'une organisation repose sur la diversité et l'intégration de ses employés. Et quand je parle de diversité, cela ne se limite pas la parité homme-femme. Il est également question de diversité de pensées, d'opinions et d'origines. La diversité des points de vue ouvre tout un monde de possibilités.

La durabilité est un autre point qui me semble essentiel lorsque nous parlons de la croissance. Par durabilité, j'entends la manière dont nous assurons notre rentabilité tout en étant responsable vis-à-vis des communautés, de nos employés, de l'organisation au sens large, de la société et de nos partenaires et clients. Ces éléments conditionnent la croissance en cette période de changement.

TG : Vous avez parlé de valeurs et je pense que cela est essentiel. Il ne s'agit pas de viser la croissance à tout prix.

La Journée internationale des droits des femmes est importante car...

TG : … c'est une occasion unique de mettre en lumière les questions d'égalité des sexes et de rendre hommage aux succès des femmes. Nous espérons que chaque année qui passe nous rapprochera un peu plus de la fin de l'inégalité entre les sexes.

AB : … c'est une journée pour combattre activement les stéréotypes, lutter contre les préjugés, élargir nos horizons et c'est aussi l'occasion de mettre à l'honneur les réussites des femmes.

 

Découvrez en plus sur #EachforEqual dans notre série d'entretiens

 

Diversity Matters, McKinsey & Company, Février 2015