Conversaciones: Apoorva Bapna y T. Gangadhar

La cultura y la diversidad como motores de crecimiento

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Coincidiendo con el Día Internacional de la Mujer, WPP reúne a 16 mujeres y hombres brillantes de toda su red mundial en ocho conversaciones sobre el sector, la igualdad y el impacto de nuestro trabajo en la sociedad en general.

Apoorva Bapna, nueva Chief Culture Officer de WPP en la India, y T. Gangadhar, President, Growth & Strategy, APAC en Essence, analizan el poder transformador de la diversidad cultural y la importancia del crecimiento empresarial sostenible.

T. Gangadhar: Como nueva Chief Culture Officer de WPP en la India, me interesa conocer tu enfoque a la hora de construir e incentivar la cultura empresarial.

Apoorva Bapna: El talento y la cultura son los dos pilares más importantes que trabajo en WPP y, como organización, son grandes áreas de interés de cara al futuro. WPP es lo que es gracias a la gente que lo integra, y es imprescindible que nos centremos en invertir en las personas adecuadas. Al mismo tiempo, construir una cultura sólida con la que la gente se identifique, desde el equipo directivo hasta quienes acaban de llegar a la organización, también es muy importante.

Y cuando hablo de diversidad, no me refiero solo al género. Se trata de diversidad de pensamiento, ideas y orígenes distintos. La variedad de perspectivas abre un mundo de posibilidades

TG: La cultura y el talento son una parte vital de lo que hace Essence. Es una empresa en la que el «qué» y el «cómo» son muy importantes. Nuestra cultura se basa en lo que llamamos comportamientos de «hacer» y «ser». Consiste en obtener los resultados tangibles que se esperan de ti y de tu puesto, lo cual es importante, pero también lo es la manera de lograr esos resultados, haciendo hincapié en la comunicación, el respeto y la colaboración. Y no son solo comportamientos que se deberían tener, sino que son la base de lo que se espera de cada integrante de Essence.

AB: Has mencionado que Essence se centra en la comunicación y la colaboración para lograr resultados tangibles. Como President of Growth & Strategy, ¿cuáles son, en tu opinión, los ingredientes clave necesarios para el crecimiento? ¿Qué importancia tiene desarrollar una cultura para impulsar el crecimiento?

TG: En mi opinión, es importante que, al llegar al trabajo cada día, se noten las ganas de crecer de los miembros del equipo. La curiosidad por el aprendizaje es fundamental. Creo firmemente en esto como filosofía de contratación y como cultura de formación, y es lo que seguimos en su mayor parte.

Los miembros del equipo tienen que tener ganas de crecer al llegar a trabajar cada día. La curiosidad por el aprendizaje es fundamental. Creo firmemente en esto como filosofía de contratación y como cultura de formación

AB: Al pensar en el impacto en el negocio, considero que la diversidad es absolutamente vital para el crecimiento de la organización. El informe Diversity Matters de McKinsey afirma que «las empresas del cuartil superior de diversidad racial/étnica tienen un 35 % más de probabilidades de obtener beneficios económicos por encima de la media de su sector nacional»¹. Esto demuestra que el éxito sostenido de una organización se beneficia de lo diversa e inclusiva que sea. Y cuando hablo de diversidad, no me refiero solo al género. Se trata de diversidad de pensamiento, ideas y orígenes distintos. La variedad de perspectivas abre un mundo de posibilidades.

Otro aspecto que considero fundamental cuando hablamos de crecimiento es la sostenibilidad. Entiendo por sostenibilidad cómo seguir siendo rentable y al mismo tiempo responsable ante las comunidades, nuestra gente, la organización en general, la sociedad y nuestros socios y clientes. Estos son los ámbitos que determinan el crecimiento en tiempos de cambio.

TG: Has hablado de valores y creo que es algo crucial, no se trata de lograr crecimiento a cualquier precio.

El Día Internacional de la Mujer es importante porque…

TG: … es una oportunidad extraordinaria para visibilizar las cuestiones de igualdad de género y celebrar los logros de las mujeres. Con suerte, cada año que pasa nos acerca un poco más al fin de la desigualdad de género.

AB: … es un día para desafiar de forma activa los estereotipos, luchar contra los sesgos existentes, ampliar nuestras percepciones y supone, además, una oportunidad de celebrar los logros de las mujeres.

 

Descubre más sobre nuestra serie de conversaciones #EachforEqual

 

Diversity Matters, McKinsey & Company, Febrero de 2015