Conversaciones: Luciana Rodrigues y Cristina Risso

La diversidad de perspectivas y el mundo sin fronteras como motores de crecimiento

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Coincidiendo con el Día Internacional de la Mujer, WPP reúne a 16 mujeres y hombres brillantes de toda su red mundial en ocho conversaciones sobre el sector, la igualdad y el impacto de nuestro trabajo en la sociedad en general.

Luciana Rodrigues, CEO de Grey en Brasil, y Cristina Risso, Business Development Director de Bookmark en Lima, Perú, hablan de la importancia de la conexión humana con la tecnología y su papel a la hora de alentar ideas y una mayor colaboración. 

Cristina Risso: ¿Cómo describirías el panorama creativo y tecnológico actual en América Latina?

Luciana Rodrigues: Ha habido un gran cambio provocado por la aparición de empresas tecnológicas que se centran menos en el contenido y más en los datos que sustentan el contenido. Para mí, el mayor cambio es cómo utilizamos la tecnología para ayudar a fundamentar nuestras ideas.

El año pasado asistí a SXSW y, tras 10 días absorbiendo mucha información, escribí un artículo para Forbes titulado Human Connection. Incluso en SXSW, donde todo se centra en la tecnología y los datos, al final lo importante es cómo interactúan los seres humanos con esto.

La tecnología nos permite hacer un trabajo mejor en términos de creatividad, de contenido e incluso de creación de productos. Creo que la publicidad debería empezar no solo a crear contenido, sino también a abarcar todo, desde las ideas a los productos o la experiencia. Y GTB Brasil es un gran ejemplo de esto, ya que han creado la Alfombrilla de accesibilidad para conductores con discapacidad.

CR: Desde luego. La tecnología permite a Bookmark, como empresa con múltiples oficinas en todo el mundo, trabajar de una forma mucho más estrecha. Podemos compartir las mejores prácticas y aprender cada vez más los unos de los otros, lo que sin duda nos ayuda a evolucionar más rápidamente a nivel local.

Aprender de otros países, otras culturas y otros sectores es vital para que podamos seguir creciendo

En ese sentido, ¿crees que la tecnología nos está permitiendo tener una mayor conexión con las personas, ya sean clientes, consumidores o comunidades más amplias?

LR: Desde luego. Al disponer de más información, sabemos más sobre lo que motiva y mueve a las personas.

Lo que hacemos no es solo construir una marca o vender productos, es ayudar a las personas a mejorar sus vidas y a encontrar los servicios que necesitan. A veces incluso se trata simplemente de entretener a la gente. Tan sencillo como suena, antes que nada debemos entender el «cómo» y después el «dónde».

En términos más generales, creo que uno de los mejores aspectos del auge de los datos es conocer cómo funcionan las distintas culturas y la idea de un mundo sin fronteras. Debemos aprender de otras culturas. No podemos quedarnos con lo que conocemos y decir, «en Brasil trabajamos así».

La tecnología nos permite hacer un trabajo mejor en términos de creatividad, de contenido e incluso de creación de productos. Creo que la publicidad debería empezar no solo a crear contenido, sino también a abarcar todo, desde las ideas a los productos o la experiencia

Hay un dicho que me encanta: «Todo el mundo quiere innovar, pero nadie quiere cambiar». Creo que, con un poco de suerte, este mundo que cada vez tiene menos fronteras fomentará el cambio y el crecimiento. Aprender de otros países, otras culturas y otros sectores es vital para que podamos seguir creciendo. Trabajé en publicidad durante 18 años y luego me fui a Time Warner y pasé cinco años trabajando en televisión. Después estuve en Buzzfeed. Creo que tengo una mentalidad y una experiencia diferentes, y la diversidad es muy valiosa en nuestro sector.

El Día Internacional de la Mujer es importante porque…

CR: … impulsa la visibilidad. Es importante visibilizar la desigualdad que siempre ha existido a lo largo de la historia. Este tipo de iniciativas nos ayudan a comprender y aprender de esos errores que hemos cometido como sociedad.

LR: Por supuesto, pero al mismo tiempo es algo que seguimos necesitando, que debe continuar.

 

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